Le Baby – achats intégrés

 
 

Deux achats intégrés sont disponibles pour lever la limite du nombre d’entrées gratuites.

Le premier, moins cher, n’est pas compatible avec le Partage Familial d’Apple. En choisissant cet achat, vous êtes la seule personne à pouvoir en profiter.

Le deuxième est compatible avec le Partage Familial d’Apple. Il vous permet de faire profiter de cet achat à jusqu’à 5 autres membres de votre famille. Cette page vous explique comment le mettre en place.

⚠️ Le partage de journal ne permet pas de partager l’achat avec les autres participants. Seul le Partage Familial peut le permettre.

Il arrive que le Partage Familial soit lent à se mettre en place.

Si vous avez fait l’achat compatible avec le Partage Familial avant d’activer le partage des achats (et non le partage des abonnements) dans vos réglages iCloud, un délai de mise en place peut se présenter avant que l’achat ne soit propagé aux autres compte de votre Partage Familial. Ce processus est géré par Apple, nous n’avons aucune possibilité d’intervenir pour l’accélérer, et nous les avons contacté pour leur faire part du problème. Nous constatons que cela peut prendre jusqu’à trois jours. Si l’achat n’était toujours pas partagé après cette attente, redémarrer les appareils semble déclencher la mise en place. Vous pouvez nous contacter en utilisant le lien “Contactez l’équipe” dans les réglages du journal.

Si vous avez fait l’achat compatible avec le Partage Familial bien après avoir activé le partage des achats :

  • utilisez le bouton “Restaurer les achats” au bas de l’écran des réglages du journal sur l’appareil ayant fait l’achat,

  • si le problème persiste après quelques minutes, écrivez-nous en utilisant le lien “Contactez l’équipe” dans ce même écran.

 

 
 

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, posez-la nous directement, nous faisons de notre mieux pour être réactifs.